平安产险德州中心支公司荣获中国质量万里行优级评价

德州新闻网讯(高瑞)近日,中国质量万里行对我市保险行业产品售后、窗口单位服务质量进行了调查。平安产险德州中心支公司因服务质量规范、能够满足消费者和用户要求,荣获中国质量万里行促进会颁发的“优(A)”级评价证书。

平安产险德州中心支公司始终秉承“安心、简单、温暖”和“科技+创新”服务理念,为客户提供最优的承保和理赔服务。在门店方面,不断提升硬件标准,规范柜面人员标准化服务,关注服务细节,他们设立了智能一体机功能区、手机充电区等便民区,营造了温馨舒适的服务环境。在查勘方面,每辆查勘车统一配置援电宝和拖车绳等工具,除日常查勘服务外,如遇道路故障车辆,无论是否为平安产险客户,均提供免费救援服务,将查勘车作为流动的服务网点,为广大车主服务。

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