太平人寿德州中心支公司快速理赔48万元让理赔难、慢不再困扰客户

本报讯(德州晚报全媒体记者 王南通讯员高峰)

家住德州市夏津县的张女士是太平人寿德州中心支公司一位资深的客户经理,从业数年来始终保持着良好的口碑,为身边的亲朋好友带来不少保障的同时,收获了许多好评与信赖。然而,在张女士忙于事业的时候,不曾想厄运却悄悄降临在她的身边。

今年9月中旬,张女士的女儿因高烧不退前往医院就诊。本以为孩子只是普通感冒发烧,然而医生检查后,孩子身上所有的症状都指向了重症心肌炎,医生建议马上转至上级医院进行救治,稍微拖沓一分钟便少一分生存的希望。

按照医生建议,张女士立刻带着孩子前往山东大学齐鲁医院,第一时间入住重症监护室进行抢救。

由于救治及时,孩子暂时没有生命危险,但重症监护室高额的医疗费用成了压在张女士肩上的重担。太平人寿德州中心支公司得到消息后,第一时间联系到济南中心支公司的理赔人员,理赔人员两次来到齐鲁医院协助张女士进行客户理赔,仅用了三天时间,48万元的理赔金便支付到账,解了张女士一家的燃眉之急。

张女士表示,从业这些年,一直都在帮助他人办理理赔,当自己面临突发困难时,才真正感受到了太平人寿暖心的服务,理赔快速便捷,令她非常感动。

太平人寿一直在为建设更加快速、人性化的理赔服务而努力,争取让理赔难、理赔慢不再成为客户群体与行业之间的桎梏。

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