工行德州陵城支行:“e抵快贷” 助力普惠业务发展

今年以来,工行德州陵城支行依托陵城区经济特点,制定普惠金融业务发展措施,筛选优质小企业客户,以e抵快贷等金融产品为依托,精准营销、定向发力,大力发展普惠金融业务,取得明显效果。近日已成功办理“e抵快贷”业务10户,发放贷款金额近700万元,初战告捷。

加强业务学习,打好业务基础。充分利用晨会、夕会等空闲时间,安排网点客户经理、客服经理到市场营销部学习“e抵快贷”业务,同时也让对公客户经理深入网点一线,组织网点员工学习“e抵快贷”等普惠金融业务的相关流程、制度,宣讲“e抵快贷”产品优势和操作要领,提高全行员工普惠金融业务技能,做到业务精通,技能过硬,为普惠金融业务快速发展奠定基础。

树立营销意识,创造营销氛围。通过在营业大厅摆放“e抵快贷”宣传资料,利用网点大屏播放宣传片等方式,广泛宣传“e抵快贷”产品,不断扩大“e抵快贷”产品的影响力,提升客户对“e抵快贷”产品的认知度。

优化业务流程,提高作业效率。针对小企业主对资金需求“短”、“频”、“急”的特点,在拓展业务过程中推行全流程精细管理,及时疏通业务“淤堵环节”。小企业客户经理要保持与客户、上级行及时沟通联系,以最高效率完成审批工作,在办理“e抵快贷”业务时,从客户在手机端申请,到客户经理受理业务,实地调查,资料收集,再到上报、审批、核准放款等业务环节,限时三天可完成,最大限度提高业务办理效率。

深入尽职调查,严格把控风险。在积极开展普惠金融业务发展的同时,严格执行业务操作流程,切实把风险控制贯穿于办理业务的各个环节,力促普惠金融业务持续健康发展。 宋开峰 王世君

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