邮储银行武城县振华支行堵截电信诈骗案例

2020年6月5日,一老年客户孙某来武城县振华支行柜面办理现金汇款200元,柜员尹桂鑫凭借多年的工作经验,成功堵截了一起电信诈骗,具体情况如下:

客户孙某来振华支行柜面办理现金汇款200元到户名为阳长元的账户,柜员尹桂鑫因客户年龄较大,便警惕性的询问客户是否认识收款人,客户表示不认识,只是在微信上加的好友,对方称能治愈各类男性疾病,要求先汇款200元作为定金,收到药物后再支付1500元。

为进一步确定是否为电信诈骗,柜员尹桂鑫又查询了收款人的开户机构,经查询,阳长元的开户行为东莞市鸿福支行,广东东莞地区是电信诈骗高发地区,更加判定这是一起电信诈骗,劝说客户有疾病可到正规医院医治,劝阻不要轻信网络上的宣传或者陌生人加好友,要求先付款的治病偏方、中奖、赠送礼品等各种活动均为诈骗。经过劝说,客户也意识上当受骗,放弃汇款,并对我行工作人员表示感谢。

邮储银行武城县支行一贯重视预防金融诈骗知识培训和学习,经常组织防电信诈骗演练,对于办理汇款的客户,多叮嘱一句,对于语言、动作、神情异常的客户,多聊几句,深入了解汇款原因,尤其是中老年客户柜面及自助设备转账汇款,发现可疑之处,做好防范提醒,尽力劝阻,避免客户上当受骗,为客户的财产安全保驾护航!

通讯员:刘宁

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