今年以来，齐河农商银行以落实“我为群众办实事”工作为契机，以便捷、高效的服务为目标，全力打造有责任、有担当的“农商速度”，为助力县域经济发展贡献“农商力量”。

1分钟就可以到账的贷款

“光听说这个贷款产品很快，但没想到这么快，你看从你进门到现在有5分钟吗，难题就解决了。”孙女士高兴地对齐河农商银行营业部的工作人员说。

据了解，孙女士在齐河县城经营一家花店，七夕前因为要订购花束备货，孙女士把自己的流动资金都统计上以后，还差5万元。正当孙女士在店里焦急地想办法筹集资金的时候，齐河农商银行营业部金融服务队正好来到店面营销宣传。孙女士看见农商银行工作人员小王，立即想起了小王给她介绍过一款贷款产品，操作简单、到账及时。于是，在小王的帮助下，孙女士登陆“慧德e贷”微信公众号，在线提交贷款申请，成功放款后，又登录手机银行完成了给供货商转账，前后不到5分钟的时间。

“我要是操作熟练的话，这个放款，根本用不了1分钟，关键是利率还优惠！”成功订贷后，体验到“慧德e贷”便捷性的孙女士情不自禁地说道。

今年以来，齐河农商银行深入贯彻落实省联社“123456”总体工作思路，以“整村授信”“四张清单”走访为基础，围绕“三农”、个体工商户、小微企业和城镇居民的金融需求，积极推广线上办贷模式，持续减费让利，降低客户融资成本，落实好支农支小社会责任。

1小时就可以办完的公司开户

“这也太省事了吧，扫个二维码就能户开了！”

齐河农商银行营业部大厅里，郑女士惊奇地说，“不夸张地说，原来开个户，我得在银行待上一个上午，碰上资料变更的话，可能一天都办不完。今天居然不到1个小时，就把户开好了！赞赞赞！”

原来，让郑女士赞不绝口的，就是齐河农商银行智能对公开户系统，这个系统是该行积极落实山东省政府“放、管、服”政策，聚焦企业客户开户需求，着力推进营商环境与“一次办好”，多次安排科技团队到潍坊农商银行、科技企业等学习、调研，定制研发的适合本行客户的智能开户系统，本系统以科技力量提升服务体验，将对公开户平均2.5小时压缩至1小时，为推进金融智慧服务、切实“为客户办实事”注入新动能。

1个电话随叫随到的金融服务

“短短时间解决了一家一直犯难的问题，农商银行移动机器非常利民，工作人员非常亲切，我非常感动。”马大哥在感谢信中激动地写到。“我也为有这么一家老百姓自己的银行，感动自豪！”

马大哥是齐河县潘店镇的一名村民，在德州工作，近期接到村里通知要统一办理老年补贴发放，但一直住在养老院的母亲社保卡还没有激活，马大哥的母亲已经85岁了，生活不能自理，无法独立办理业务，身边没有别的亲人，情急之下，马大哥拨通了齐河农商银行东方分理处的电话。工作人员接到电话后，第一时间带着移动柜员机来到养老院，为马大哥的母亲办理了社保卡激活业务，事后又为老人整理房间，送上纪念品，得到了老人们的由衷称赞。

党史学习教育开展以来，齐河农商银行积极践行“我为群众办实事”活动，始终秉持“客户的需求就是我们服务的方向”的服务宗旨，成立33支党员服务队和6支青年突击队，为34个网点配齐移动终端设施，以“驻村服务”“上门服务”坚持“帮办、代办、上门办”等贴心服务，最大限度减少客户跑动次数，让群众真正感受到金融科技服务带来的便捷感和幸福感。

（通讯员： 张娟）