德州新闻网讯（记者徐冬晓通讯员赵丽）4月20日，中国邮政储蓄银行德州市分行精准识别并拦截一起电信网络诈骗案件，为客户挽回经济损失14万元。

当天下午，客户张女士来到邮储银行平原县张华支行，要求把定期存单提前销户，转为活期存款。工作人员询问客户资金用途，客户说要买房子，询问购房位置等信息时，客户却又说不清楚购房的具体信息，同时工作人员发现客户手机屏幕与他人共享。工作人员意识到张女士很可能遇了电信诈骗，经过耐心劝导，张女士最终醒悟并报警。

近年来，新型电信诈骗手段层出不穷，该行组织员工学习反电信网络诈骗法和相关案件，向客户宣传防诈骗知识，增强客户防范意识。