工行德州分行关爱外卖小哥群体 成立全市首家小蜜蜂驿站

客户经理为快递小哥送上温水。记者 徐冬晓

本报讯(记者 徐冬晓)5月30日,德州市第一家“小蜜蜂驿站”在工商银行天衢工业园支行正式揭牌成立。

  “小蜜蜂驿站由工行德州分行与市快递协会共同设立,是我们坚持金融为民,全力打造便民、惠民、利民的金融服务体系的具体体现。”工商银行德州分行副行长王艺介绍道。

  2019年起,工行德州分行就以开放共享网点服务资源和公共区域的方式,在网点内打造“工行驿站”公益服务体系,为广大劳动者提供“歇脚、喝水、充电、上网”等暖心服务,目前已实现全市46家网点全覆盖。

  在此基础上,该行成立小蜜蜂驿站,专门为快递小哥提供更加贴心的服务体验,细化推出“三专服务”。提供专属物资,定制防晒帽、冰袖、雨伞等专属物资,为快递小哥遮阳挡雨。打造专属区域,在网点内设置专门区域,搭建“一角天地、两份清凉、三刻休憩”的爱心营地。开展专题活动,依托“小蜜蜂驿站”品牌纽带,开展金融知识宣教活动和金融服务提升活动,普及专业金融知识,帮助快递小哥增强个人信息保护及防骗反诈安全意识。

  “在设计制作这些物品之前,我们充分了解了快递小哥们的心愿,有的小哥表示手机有时候没地方放,我们设计的腰包可以解决他们的手机存放问题,冰袖也可以在炎热的夏天为他们带来一丝清凉。”德州工商银行网络金融部(消保办)总经理宋开峰介绍。


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