解答疑问


  客户问:为什么我办理的建行鲁通卡进入高速公路时提示被列入黑名单,如何移出黑名单?
  建行益民支行夏勇答:客户进入高速ETC黑名单一般有两种原因:一是客户鲁通卡圈存账户欠费或鲁通A卡(可透支账户)信用额度不足。在通行后,账户余额或额度不足以支付通行费,此时客户暂时无法进入高速ETC车道。二是客户已解约ETC。ETC客户解约后无法进入高速ETC车道。
  针对第一种情况,在您补足鲁通卡ETC欠费后,黑名单数据将进行更新。建议您根据自身通行情况在关联ETC的账户中多留出一定的可用余额,以防进入黑名单影响通行。

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