守住市民“钱袋子”(十八)

发现以下异常情况时,要立即联系银行或者扣款的支付机构进行处理,或者向公安机关报案

1.收到银行发送的非本人行为的异常交易短信;

2.已开通银行账户变动短信提醒,但手机在一段时间内无法收到任何短信;

3.收到伪冒银行短信,且个人信息和卡片信息均正确;

4.在不能确认安全的网站上输入了银行卡信息,或不慎点击可疑短信中的木马链接;

5.向陌生人透漏了卡片正反面信息;

6.在商户POS刷卡或在ATM上使用银行卡时发现设备有异常;

7.曾在发生过风险的场所或地区使用过银行卡,接到银行风险提示。

尚未发生银行卡盗刷,但怀疑相关信息已经泄露,可采取哪些措施进行防范?

1.尽快修改密码或挂失换卡;

2.如银行卡为磁条卡,应尽快挂失并更换芯片卡。

已发生银行卡盗刷,应采取哪些措施以减少损失?

1.应当尽快采取措施联系银行挂失,降低资金进一步损失的可能性;

2.应及时向公安机关报案,提供有关证据,积极配合公安机关开展案件调查。

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